Madde 1.TARAFLAR
İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
A.‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
www.siwellery.com alışveriş sitesinden alışveriş gerçekleştiren kişi veya kurum.
B.‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Unvanı: Siwellery
E-posta: siwellery@gmail.com
Websitesi: www.siwellery.com
Adres: Yeşilbağlar Mahallesi. D100 Bulvarı. Pendik Pera Residence A Blok No: 20. İç Kapı No: 29 Pendik/Istanbul.
Vergi Dairesi: Kartal
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
Madde 2: KONUSU
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler www.siwellery.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait https://www.siwellery.com internet sitesinden ürün/ürünleri satın alması, ödeme ve teslimat şekli, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülükleri hakkındadır. ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, satın almış olduğu ürünün/ürünlerin özelliklerini, vergiler dahil satış fiyatını, ödeme ve teslimat şeklini, cayma hakkını vs. hususlarda bilgi sahibi olduğunu ve internet ortamında sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini ve sipariş verdiğini, ALICI tarafından teyid edilmeksizin ürün siparişinin mümkün olmadığını kabul ve beyan eder.
Madde 3 - GENEL ŞARTLAR
18 yaşından küçük kişiler www.siwellery.com internet sitesinden alışveriş yapamazlar. ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, 18 yaşından büyük olduğunu teyid etmiş olur.,
SATICI, www.siwellery.com internet sitesinde oluşabilecek dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik hatalarından sorumlu değildir. SATICI, fiyatı hatalı gösterilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
ALICI, siwellery.com’dan alışveriş yaptığında, bunun kişisel kullanım amaçlı bir alışveriş olduğunu, yeniden satış amaçlı olmadığını kabul etmiş olur.
Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez ya da banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslim edilmesi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 4 – SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
Ürünlerin türü, cinsi, miktarı, modeli, rengi, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme bilgileri, https://www.siwellery.com internet sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir
Ürünler el yapımı olduğu için gönderilen ürün ile fotoğraftaki ürün arasında küçük farklılıklar gözlenebilir.
Kullanılan malzemelerin stok durumuna göre ürünlerde hafif ton farklılıkları olabilir.
Madde 5: ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme konusu mal/hizmet, ALICI tarafından belirtilen adreste yer alan kişi/kuruluşa DHL (MNG), veya Yurtiçi kargo ile teslim edilecektir. Teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesi hâlinde, bu durum teslimatın gecikmesine neden olabilir ve sorumluluk ALICI’ya aittir. Bu red nedeniyle ürünün dağıtım merkezinde beklemesi veya SATICI’ya geri dönmesi gibi gecikmelerin/masrafların sorumluluğu ALICI'ya ait olur.
Ürünün SATICI’ya geri dönmesi ve ALICI’nın ürünü tekrar istemesi halinde, ikinci kez yapılacak gönderimin ek kargo ücreti ALICI'dan talep edilir. Cayma hakkı kullanılması durumunda ise sipariş bedelinden düşülerek kalan miktar ALICI'ya iade edilir.
SATICI, haklı gerekçelerle sözleşmede belirtilen ifa süresi içinde edimini yerine getiremeyecekse, ALICI’yı derhâl bilgilendirerek eşit kalite ve fiyatta bir mal/hizmet sunabilir. Bu durumda değişim, ALICI’nın açık onayına bağlıdır.
ALICI, teslim sırasında kargo paketini dış hasar açısından kontrol etmekle yükümlüdür. Paket üzerinde yırtılma, ezilme, ıslanma gibi bir hasar tespit edilirse, ALICI gönderiyi teslim almadan kargo görevlisine tutanak düzenlettirmelidir.
Tutanak tutulması, ürünün taşıma sırasında hasar gördüğünün tespit edilmesini ve sürecin hızlı çözülmesini sağlar.Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ YA aittir.
Madde 6: TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Ürünün ilk teslimat masrafları ALICI’ya aittir. SATICI, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların veya kimi kampanyalarda teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI tarafından karşılanır. Mal/hizmet teslimatı kargo firmalarınca yapılmaktadır.
Teslim anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICIya aittir.
Madde 7: ALICININ TAAHHÜTLERİ
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın rızası dışında yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle, banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi veya ters ibraz yapması halinde, ürünün ALICI’nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır, fatura iade edilmelidir. Fatura aslı gönderilmezse ALICIya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürün teslimat bedeli SATICI tarafından karşılanır.
ALICI, gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICIya yapılmış teslimat sayılacağını şimdiden kabul eder.
Madde 8: SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICIdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI, mal/hizmeti siparişinden itibaren azami süre olan 30 (otuz) gün içinde teslim etmekle yükümlüdür ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Çeşitli sebeplerle, sipariş verilen ürünlerin üretimi mümkün olmayabilir. SATICI, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığını ileri sürerek, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan (3 gün içinde) ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde ALICI tarafından ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
Madde 9: ÜRÜNÜN PEŞİN FİYATI
Ürünün peşin fiyatı www.siwellery.com ve fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 10: VADELİ FİYAT
Ürünün satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı, vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, bankalar tarafından belirlenmektedir.
Madde 11: ÖDEME PLANI
Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
Madde 12: CAYMA HAKKI
ALICI, işbu sözleşme konusu ürünü; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye / kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin işbu Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI'nın, cayma hakkını kullanabilmesi için, bu süre içinde www.siwellery.com adresinde bulunan iletişim formu veya e-posta (siwellery@gmail.com) ile SATICI’ya bildirimde bulunması ve ürünlerin Madde 13’te belirtilen “Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler” kapsamında olmaması gerekmektedir. SATICI, kendisine bildirimde bulunulmadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için mal/hizmetin iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.siwellery.com web sitesinde yayınlanmış olan ön bilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin denenirken hasar görmemiş olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur.
ALICI’nın cayma beyanının SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, mal/hizmet bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı şekilde iade edilir. ALICI ise cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on (10) gün içerisinde malı SATICIya veya yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır.
Fatura aslı gönderilmezse, ALICI’ ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli SATICI tarafından karşılanır. Paketin SATICI’ya gelişi sırasındaki tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.
ALICI, cayma hakkının hukuka uygun olarak kullanıldığı durumlarda iade işlemini gerçekleştirirken SATICI tarafından kendisine bildirilen taşıyıcıyı tercih edecektir.
SATICI’nın cayma hakkı kapsamında anlaşmalı taşıyıcıları DHL (MNG), veya Yurtiçi Kargo olarak belirlenmiştir.
ALICI cayma hakkı kapsamında iade gönderisini yalnızca bu taşıyıcılar aracılığıyla gerçekleştirebilir. Bu durumda iade gönderim ücreti, mevzuat gereğince SATICI tarafından karşılanır veya ALICI’dan talep edilmez.
ALICI’nın iade gönderisine ilişkin kargo fişi, takip numarası ve teslim kayıtlarını saklaması zorunludur. SATICI’nın iade sürecini sonuçlandırabilmesi için bu bilgiler ALICI tarafından bildirilmelidir.
Madde 13: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Taraflar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 uyarınca cayma hakkını aşağıdaki hallerde kullanamayacağını kabul etmiştir:
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler kapsamında olan:
Özel ölçü bileklik gibi, kişiye özel hazırlanan siparişlerde kesinlikle iade ve değişim yapılmaz.
Küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
Hijyen bandı/etiketi sökülerek kullanılmış ürünler,
Kişiye özel olarak üretilen ürünler (isim yazılan ürünler) kampanyalı ürünler, outlet kategori ürünleri, alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen, özel ölçü yapılan ürünler bileklik ölçü değişimi, indirimli ürünler, fırsat ürünleri vs kesinlikle iade alınamamaktadır.
Madde 14: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICInın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
Madde 15: YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın ve SATICInın Yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 16: YÜRÜRLÜK
İş bu sözleşme https://www.siwellery.com web sitesinde satılan ürünün sözleşmesinin imzalanması ve ödemenin yapılması tarihinde yürürlüğe girer.
Satıcı: Siwellery.com
Alıcı:
Tarih: